Garancija

U slučaju da dođe do neispravnosti rada telefona u garantnom roku,uz predhodnu konsultaciju sa nama putem telefonskog broja Call Centra 061/1666-228 "Mobilni Market" će u svom trošku da pošalje kurirsku službu po Vaš mobilni telefon i nakon popravke na isti način vratiti aparat! Mobilni telefon se kuriru predaje u originalnoj kutiji u kojem ste ga dobili sa garantnim listom i sa kratkim opisom kvara. Punjač,slušalice,memorijska kartica,futrola itd nije obavezno da bude u kutiji. Ukoliko ste u mogućnosti, napravite backup podataka (slike,melodije,brojevi telefona itd),jer Mobilni Market ne odgovara za gubljenje istih.

USLOVI GARANTNOG PERIODA

* ispravnost kupljenog mobilnog telefona u garantnom roku

* besplatan servis i popravka u garantnom roku pri propisanoj upotrebi telefona u predviđenom servisu

* ovlašćeni servis je dužan da izvrši popravku uređaja u roku od 45 dana od dana reklamacije

* ukoliko servis ne izvrši popravku u naznačeno roku, mobilni telefon će biti zamenjen za isti, u suprotnom kupcu će biti odobren povraćaj novčanog iznosa za dati telefon u visini maloprodajne cene proizvoda na dan vraćanja

* prateća oprema kao što su baterije,slušalice,punjači,memorijske kartice,tastatura i Bluetooth slušalice, spadaju u potrošni materijal i imaju garanciju u trajanju od 3 meseci

GARANCIJA NE VAŽI U SLEDEĆIM SLUČAJEVIMA:

* nakon isteka garantnog roka,odnosno 3 meseca za potrošni materijal

* ukoliko garantni list nije ispravno popunjen,odnosno overen i potpisan od strane prodavca

* ukoliko IMEI broj na garantnom listu ne odgovara IMEI broju na uređaju

* ukoliko kupac nije sačuvao garantni list

* ukoliko se kupac nije pridržavao uputstva za upotrebu, odnosno ukoliko je uređaj neadekvatno instaliran i održavan

* ukoliko je uređaj bio izložen delovanju toplote,vlage ili bilo koje tečnosti,strujnom udaru,udaru groma,vibracijama ili slično

* ukoliko je prilikom upotrebe korišćen ili menjan softver,uređaj za povezivanje,delovi ili potrošni materijal koji nije proizvod ili nije autorizovan od strane proizvođača uređaja

* ukoliko je vršena zamena maske telefona u slučaju modela kod kojih nije predviđena zamena maske od strane korisnika